Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Quién es el responsable
Responsable: [TU NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con NIF [TU NIF] y domicilio en [TU DIRECCIÓN]. Contacto: [TU EMAIL DE CONTACTO].
Qué datos recogemos en esta web
| Formulario | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Lista de espera | Email, país, ciudad, idioma y fecha del registro | Avisarte cuando TRIBU llegue a tu ciudad y decidir en qué ciudades empezar |
| Instalaciones, clubs y empresas | Nombre de la organización, tipo, email de contacto, país, ciudad, número de sedes, idioma y fecha | Contactarte para explicarte el Modo Empresa |
| Enlaces de invitación | Solo el código de invitación, el país y la fecha (nunca tu email) | Saber cuántas personas llegan invitadas por amigos para aplicar las ventajas de invitación |
No usamos estos datos para nada más ni los vendemos.
Base legal
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a [TU EMAIL DE CONTACTO].
Cuánto tiempo los guardamos
Hasta el lanzamiento de TRIBU en tu ciudad, hasta que pidas que los borremos o, como máximo, 24 meses.
Con quién se comparten
Con nadie, salvo nuestro proveedor de alojamiento web (Hostinger), que los guarda por cuenta nuestra en servidores situados en [CONFIRMA LA UBICACIÓN DEL SERVIDOR EN HPANEL]. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, lo que hace que tu navegador se conecte a servidores de Google.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [TU EMAIL DE CONTACTO]. Te respondemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Edad mínima
Para apuntarte tienes que tener al menos 16 años si vives en Europa y 18 años en el resto de países.
Cuentas de la app
Si creas una cuenta en la app guardamos tu nombre, correo, contraseña (cifrada, nunca en texto legible), país, ciudad, idioma, tipo de cuenta (jugador o instalación), tus preferencias de deportes y horarios, la fecha de alta y la de tu último acceso. Te enviamos un correo para confirmar la dirección; sin confirmarla no se puede entrar. Usamos una cookie técnica de sesión (necesaria, no de seguimiento) para mantenerte conectado. Puedes descargar tus datos o borrar tu cuenta desde la app (Perfil → Privacidad y datos).
Reels (vídeos)
Los reels que publicas son públicos: cualquier persona puede verlos junto a tu nombre, tu ciudad y la actividad. Solo se pueden publicar de actividades en las que hiciste check-in, y al publicar confirmas que quienes aparecen están de acuerdo. Los demás usuarios pueden denunciarlos; un reel con varias denuncias se oculta hasta que lo revisamos. Puedes borrar tus reels cuando quieras; al borrar tu cuenta se borran todos.
Reservas de pistas
Cuando reservas una pista, la instalación recibe tu nombre, el día, la hora, la pista y el deporte, para poder atenderte. El pago se hace en la instalación; TRIBU no guarda datos de tarjeta. Las instalaciones que se registran publican su nombre, dirección, ubicación en el mapa, teléfono, horarios y precios.
Ubicación y mapas
Si das permiso, la app usa la ubicación de tu móvil para mostrarte las pistas cercanas; se usa en el momento y no se guarda en nuestros servidores. Los mapas se cargan desde OpenStreetMap y la búsqueda de direcciones usa su servicio Nominatim, por lo que esos servidores reciben tu dirección IP y la zona del mapa que miras.
Cookies
Esta web no usa cookies de seguimiento ni publicidad. Solo usa la cookie de sesión de tu cuenta y guarda en tu navegador el idioma que eliges (y, en el prototipo de la app, tus preferencias de prueba).
Cuando se lance la app
La app TRIBU tendrá su propia política, más detallada, que se te mostrará antes de crear tu cuenta. Estos son los principios con los que la estamos diseñando:
- Privacidad desde el diseño: solo pedimos lo necesario y lo que no hace falta viene desactivado.
- Permisos separados para ubicación, avisos, datos de actividad deportiva, emails de novedades y anuncios personalizados, que puedes cambiar cuando quieras.
- Datos en tu región cuando la ley lo exija (por ejemplo, en la Unión Europea).
- Derechos fáciles de ejercer desde la propia app: descargar tus datos, corregirlos o borrar tu cuenta.
- Lo mínimo para cada uno: la pasarela de pago solo recibe lo necesario para cobrar; la instalación, tu nombre y las plazas reservadas; el resto del grupo, tu nombre, foto y nivel.
- Nunca vendemos datos personales. Los informes de demanda para instalaciones y ayuntamientos son siempre agregados y anónimos.
- Cumplimiento de cada normativa: RGPD (UE), UK GDPR, nLPD (Suiza), CCPA/CPRA (California), PIPEDA (Canadá), LGPD (Brasil) y las leyes de protección de datos de cada país donde operemos.
Privacy policy
Last updated: 19 October 2026
Who is responsible
Data controller: [YOUR NAME OR COMPANY NAME], tax ID [YOUR TAX ID], address [YOUR ADDRESS]. Contact: [YOUR CONTACT EMAIL].
What data we collect on this website
| Form | Data | Purpose |
|---|---|---|
| Waitlist | Email, country, city, language and sign-up date | To tell you when TRIBU reaches your city and decide which cities to start in |
| Venues, clubs and companies | Organisation name, type, contact email, country, city, number of sites, language and date | To contact you about Business mode |
| Invite links | Only the invite code, country and date (never your email) | To count sign-ups that come from friends' invitations and apply invitation perks |
We don't use this data for anything else and we don't sell it.
Legal basis
Your consent, given by ticking the box on the form. You can withdraw it at any time by writing to [YOUR CONTACT EMAIL].
How long we keep it
Until TRIBU launches in your city, until you ask us to delete it, or for a maximum of 24 months.
Who we share it with
Nobody, except our web hosting provider (Hostinger), which stores it on our behalf on servers located in [CONFIRM THE SERVER LOCATION IN HPANEL]. Fonts are loaded from Google Fonts, which means your browser connects to Google's servers.
Your rights
You can request access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by writing to [YOUR CONTACT EMAIL]. We reply within one month at most. If you think we haven't handled your data properly, you can complain to the Spanish Data Protection Agency (aepd.es) or to the data protection authority in your country.
Minimum age
To sign up you must be at least 16 if you live in Europe and 18 elsewhere.
App accounts
If you create an account in the app we store your name, email, password (encrypted, never readable), country, city, language, account type (player or venue), your sport and time preferences, your sign-up date and your last login. We email you to confirm your address; you can't log in until you do. We use a technical session cookie (necessary, not for tracking) to keep you logged in. You can download your data or delete your account from the app (Profile → Privacy and data).
Reels (videos)
The reels you post are public: anyone can watch them along with your name, city and the activity. They can only be posted from activities you checked in to, and by posting you confirm the people in them agree. Other users can report them; a reel with several reports is hidden until we review it. You can delete your reels at any time; deleting your account deletes all of them.
Court bookings
When you book a court, the venue receives your name, the day, time, court and sport so it can serve you. You pay at the venue; TRIBU stores no card details. Venues that sign up publish their name, address, map location, phone, opening hours and prices.
Location and maps
If you allow it, the app uses your phone's location to show nearby courts; it is used on the spot and not stored on our servers. Maps load from OpenStreetMap and address search uses its Nominatim service, so those servers receive your IP address and the map area you view.
Cookies
This website uses no tracking or advertising cookies. It only uses your account's session cookie and stores the language you choose in your browser (and, in the app prototype, your test preferences).
When the app launches
The TRIBU app will have its own, more detailed policy, shown to you before you create an account. These are the principles we're designing it with:
- Privacy by design: we only ask for what's needed, and anything that isn't is switched off.
- Separate permissions for location, alerts, sports activity data, news emails and personalised ads, which you can change at any time.
- Data kept in your region where the law requires it (for example, in the European Union).
- Rights that are easy to use from inside the app: download your data, correct it or delete your account.
- The minimum for each party: the payment provider only gets what's needed to take payment; the venue, your name and the spots booked; the rest of the group, your name, photo and level.
- We never sell personal data. Demand reports for venues and councils are always aggregated and anonymous.
- Compliance with each regulation: GDPR (EU), UK GDPR, nFADP (Switzerland), CCPA/CPRA (California), PIPEDA (Canada), LGPD (Brazil) and the data protection laws of every country where we operate.